Productos afectados
- Scarpa F1 LT
Versiones de hombre y mujer - Scarpa F1 XT
- Scarpa F1 GT
Versiones de hombre y mujer
Fecha de aviso/retirada
2023-02-23
Aviso de inspección Scarpa F1
hace 10 meses
Scarpa, basándose en su política de atención al cliente, ha decidido como medida preventiva recomendar una inspección de las botas F1..
Productos afectados
- Scarpa F1 LT
Versiones de hombre y mujer - Scarpa F1 XT
- Scarpa F1 GT
Versiones de hombre y mujer
Fecha de aviso/retirada
2023-02-23
MOTIVO DE LA INSPECCIÓN
En casos limitados, estas botas pueden tener tornillos que no aseguran una conexión adecuada la palanca esquí/caminar con la caña de la bota.
¿QUÉ PRODUCTOS SE VEN AFECTADOS?
Este problema potencial puede estar presente solo en lotes de producción a partir del número 600010 comercializados desde agosto de 2022.
CÓMO IDENTIFICAR EL LOTE
El lote de la bota se puede rastrear desde la etiqueta en la caja en la esquina superior derecha, como se muestra en la imagen.
QUÉ HACER SI YA NO TIENE EL EMBALAJE ORIGINAL
- Coloque la palanca ski/walk en modo "caminar".
- Presione la caña hacia atrás, como se muestra en la imagen 1.
- El año de fabricación se puede leer en el interior de la carcasa, consulte la imagen 2.
- Si la flecha apunta a 2019, 2020 o 2021, la bota NO está afectada por este problema.
- Si la flecha apunta a 2022, la bota puede verse afectada y requerir el reemplazo de tornillos.
QUÉ HACER
Si posees estas botas, te recomendamos que vayas a la tienda donde las compraste. El minorista organizará, sin cargo, una inspección y reemplazo de los tornillos.
Este es un procedimiento rápido y fácil que recomendamos realizar de inmediato en las tiendas especializadas.
Si no tienes la oportunidad de ir al minorista, puedes ponerte en contacto directamente con el servicio al cliente de SCARPA a través de su formulario de contacto.
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