Productos afectados
Fecha de aviso/retirada
2022-11-02
El fabricante DMM ha tenido conocimiento de un incidente que estuvo a punto de producir un daño personal y que implicó el fallo de un conector DMM Director (A647BS) que se separó del eslabón giratorio. El usuario resultó ileso.
Productos afectados
Fecha de aviso/retirada
2022-11-02
La investigación del fabricante ha identificado un fallo del producto que, en determinadas circunstancias, puede permitir que el conjunto giratorio se desenrosque y se separe.
El mismo conjunto giratorio se utiliza en varios productos, por lo que se ha procedido a la retirada de todos los artículos que comparten este conjunto.
Esta retirada afecta a todas las unidades en circulación, incluidas todas las variantes de color a partir de la fecha de esta retirada.
Nota: las abrazaderas son piezas de producto independientes, por lo que no se deben utilizar los números de serie o los códigos de producto (SW410 o SW420) marcados en estas abrazaderas.
Deje de utilizar inmediatamente cualquiera de los elementos mencionados, retírelos del servicio y póngalos en cuarentena. ¿Qué productos están afectados? Todas las unidades actualmente en circulación están afectadas. Todas las unidades fabricadas a partir del 2 de noviembre de 2022 no se verán afectadas (número de serie 22306xxxxx)
¿Están afectados todos los tipos de antigiros DMM?
No - Los antigiro Axis y los sistemas y conjuntos RPM no están afectados ya que tienen un método de construcción diferente. Sólo están afectados los productos enumerados en el aviso de retirada.
¿Están afectados todos los conectores DMM Director ? No - El Director Yoke y el Director Captive eye no están afectados ya que no contienen un conjunto giratorio compacto.
DMM ha emitido este aviso lo antes posible por razones de seguridad de los usuarios. Actualmente están ultimando su plan de devoluciones y acciones correctivas. Si tienes alguno de los productos, regístrate en el proceso de retirada haciendo clic aquí para proporcionar detalles sobre ti y tus productos. Nos pondremos en contacto con usted para informarle de las novedades.
Las preguntas más frecuentes se pueden encontrar aquí.
Esta información también está disponible para su descarga en formato PDF.
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